大力弘扬劳模精神 匠心铸造优质服务——中山伟德国际1946荣获“广东省五一劳动奖状”
发表日期:2018-05-22 12:01:56

公共交通是一座城市的“毛细血管”,与市民的工作、生活息息相关,公交系统是否便捷直接影响到城市的运转效率和市民的幸福指数。近年来,1946伟德手机版_1946伟德国际娱乐城【手机版】(以下简称“中山伟德国际1946”)深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,在中山市委、市政府的关心支持下,在市交通运输局、国资委等上级部门的正确领导下,全面实施“公交优先再优先”发展战略,立足公益,服务民生,大力弘扬劳模精神和工匠精神,为市民提供高质量的公交服务,加快创建公交优秀品牌,推动公交发展不断走在前列。

便利  智能公交 实现“掐点出行”

中山伟德国际1946积极贯彻落实市委市政府部署的公交民生任务,履行国企社会责任担当,结合中山市公交线网规划,不断优化公交线网,加大力度投放新能源公交运力,构建“服务创新、多元公交”的服务体系,满足不同人群的绿色出行需求。2012年至今,新开通公共汽车线路69条,增开夜班及延长服务时间线路22条,加密班次线路23条,延伸公交线路24条,优化调整公交线路88条,有效提升了城乡公交服务能力与水平。开通各镇区至中心城区的大站快车,在镇区推行村镇公交小巴,推出定制公交服务,投入双层巴士,吸引更多市民选择公交出行。

中山伟德国际1946大力实施智能公交,建立了包括营运调度系统、乘客信息服务系统、erp管理系统等在内的智能公交系统。营运调度系统具备车辆调度管理、实时视频监控、超速报警等功能,可实时获取车辆的动态信息。通过乘客信息服务系统,市民使用“实时公交”、“中山交通”、“车来了”、“智慧中山”等多款实时公交查询手机app,或通过“中山伟德国际1946”、“中山发布”微信公众号,即可查询到公交站点、线路和换乘等,实现了“掐点坐公交”的出行效果。erp管理系统实现了营运里程、营运班次准点率、首末班准点率的自动统计,为员工考核管理提供了公平、客观、精确的考核数据。

目前,集团的千辆公交车都能为乘客提供免费wifi服务,现正逐步推进实施扫码支付乘车服务,将为市民提供更加便捷的乘车支付体验。

公益  让利于民 服务民生

2014年127日,中山市首条快速公交示范线“利和广场站-火炬公交枢纽站”开通试运营,使得中山主城区与火炬区之间的公交出行时间缩短至30分钟。

目前,中山市快速公交线网由“一主三支”优化调整为“一主七支”8条线路后,覆盖了更多的客流集散点。每天有超过2.4万人次享受到免费换乘优惠政策。整个系统每天运送乘客超过6万人次。据国家统计局中山调查队调查显示,市民对快速公交满意度达到98.8%

2010年开始,中山伟德国际1946先后完成了对全市城乡9家民营和集体农村客运资源整合工作,实现了全市城乡公交“统一线网规划、统一票价标准、统一刷卡优惠、统一服务标准”。这一经验也被列入《广东省城市公共交通发展政策研究》课题并向全省推介。

中山伟德国际1946严格执行低票价惠民政策,坚持公交公益属性,让利于民。20年来,中山伟德国际1946实行了几次票价大幅度优惠。由原来的持中山通ic卡乘车9.5折到7.5折,再到现在的5折优惠。20149月,在本市户籍60岁以上老年人免费乘坐公交车的基础上,实施了非本市户籍60岁以上新中山老年人免费乘坐公交车,成为周边城市公交票价优惠幅度最大的城市。目前,中山市已发行中山通ic卡达311万张,每年约有1.6亿人次享受优惠乘坐公共汽车。

服务  发扬劳模、工匠精神,提供高质量服务

中山伟德国际1946不断强化安全管理,让市民出行更安心。严格要求驾驶员行车过程中人与手机分离,确保行车安全;采购酒精检测仪对驾驶员进行酒精检测,杜绝宿醉驾驶行为;开展“文明城市齐共建 公交随手拍”活动,让公交营运秩序行为置于公开透明的监督之下。集团还制定了司乘安全、服务重点管控行为的“红线”管理制度,杜绝行车使用手机、拒载、使用服务忌语等现象的出现,推行“零扣分奖”机制,提升公交安全服务水平。

中山伟德国际1946高度重视企业文化建设工作,将企业文化认同(归属感)和个人价值认同(劳动价值)保持高度一致,把服务责任和市民满意融入贯穿到全体员工的日常工作行为准则当中。加大对司乘人员的培训力度,大力提升员工思想观念、素质素养,提高文明驾驶和安全行车意识等,激发员工工作激情,逐渐把企业文化变成员工的自觉行动。开展员工技能竞赛、安全知识竞赛,开展党员示范岗、文明线路、先进车组等创先争优活动,切实提升专业技能,引导员工发扬工匠精神和劳模精神,立足本职,爱岗敬业,争做知识型、技能型、创新型劳动者,把智慧和力量凝聚到为市民提供高质量的公交服务上。近年来,伟德国际1946每年登记在册的见义勇为、助人为乐、拾金不昧等好人好事均超5000宗。涌现出一批“全国五一劳动奖章”获得者、“全国城市公共交通行业先进个人”、“中国好人”、“全国优秀共青团员”、“全国爱岗敬业驾驶员”等先进典型。继2015年获得“全国文明单位”称号后,2017年伟德国际1946蝉联“全国文明单位”荣誉称号。

下一步,伟德国际1946将以“广东省五一劳动奖状”为新起点,按照“公交服务提质年”的要求,坚守公交公益民生定位,不折不扣落实市委市政府部署的民生任务,加快创建公交优秀品牌,为广东奋力实现“四个走在全国前列”贡献公交力量。

粤ICP 备10216465号 Copyright 2014.1946伟德手机版_1946伟德国际娱乐城【手机版】版权所有
地址:中山市南区城南三路38号。